Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "ga234" / "Chúng tôi" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến ga234 vận hành tại địa chỉ ga234.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ga234.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống ga234 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ga234 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, Quyền Anh và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được ga234 cấp theo chương trình khuyến mãi hiện hành.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ga234 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga234, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ga234 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ga234. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. ga234 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ của ga234 được phép hoạt động hợp pháp.

Tài khoản ga234 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực (OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga234. ga234 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thành viên nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ga234 qua live chat 24/7.
• ga234 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) thông qua trang quản lý tài khoản, nhưng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thay đổi có hiệu lực.

ga234 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: tự động trong vòng 1–3 phút.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 3–15 phút trong giờ hành chính.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã xác minh trên hệ thống ga234.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng ga234 phải tuân thủ các quy định sau đây. ga234 cam kết vận hành hệ thống trò chơi công bằng, minh bạch với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận hoặc kết quả thực tế (đối với Casino Live và Đá Gà trực tiếp). ga234 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga234 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Người chơi nên tham khảo trước khi tham gia.
• ga234 có quyền đặt giới hạn thắng tối đa cho một số trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Giới hạn này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi đặt cược.

ga234 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• ga234 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn áp dụng đã cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• ga234 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các chiến lược cược bất thường nhằm trục lợi khuyến mãi.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ga234. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ga234 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế nhằm lách quy định địa lý.

ga234 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của người chơi. Giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được hành vi và chi tiêu của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Thành viên có thể cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ không thể khôi phục.
• ga234 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ga234 qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga234, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ga234 hoặc các đối tác cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ga234 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu "ga234" trong các hoạt động quảng cáo, tiếp thị hoặc truyền thông của bên thứ ba phải được ga234 chấp thuận trước bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ga234 cho mục đích giải trí cá nhân.

ga234 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, ga234 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc kết nối internet không ổn định.
• Quyết định đặt cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

ga234 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga234 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có lệnh giữ từ cơ quan chức năng.

Đối với tài khoản không hoạt động, ga234 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm đó.

ga234 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ga234 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên trang chủ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga234 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ga234.app – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, ga234 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho thành viên.